Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта ООО «УралЭнерго» при направлении заявок, запросов на расчет, обращений и иных сообщений через формы сайта.

Какие данные собираются

Сайт может собирать имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий к заявке, выбранное оборудование, страницу отправки формы, а также обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дату и время посещения, страницы просмотра и данные cookie.

Цели обработки

Данные используются для обработки обращений, подготовки коммерческих предложений, связи с пользователем, исполнения договоренностей, улучшения работы сайта, защиты от спама и обеспечения информационной безопасности.

Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, выраженного путем установки обязательной отметки в форме, а также в случаях, необходимых для подготовки и исполнения договора или ответа на обращение.

Срок хранения

Заявки и переписка хранятся не дольше срока, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия, но, как правило, не более 3 лет с даты последнего контакта. Обезличенные технические данные могут храниться до 24 месяцев. Данные удаляются раньше по запросу пользователя, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Передача данных

Персональные данные не продаются третьим лицам. Доступ к ним могут получать сотрудники и подрядчики, обеспечивающие работу сайта, почты, CRM, хостинга и аналитики, при условии соблюдения конфиденциальности.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на электронную почту компании.

Контакты оператора

ООО «УралЭнерго», г. Екатеринбург, ул. Артинская, 31/1. Электронная почта: ural-energy@internet.ru.